售前專業(yè)指導(dǎo)
● 提供專業(yè)的產(chǎn)品詳細(xì)介紹及說明;
● 實地考察,提供專業(yè)合理的方案;
● 提供方案的詳細(xì)報價及利弊分析;
● 簽訂合同,保障客戶確切利益。
售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)
● 全程免費送貨,上門安裝;
● 按保修條例提供免費上門檢修服務(wù);
● 按客戶預(yù)約時間提供上門檢修、保養(yǎng)服務(wù);
● 按售后服務(wù)條例提供免費上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);
● 上門檢修某部件時,對客戶所有的立諾威產(chǎn)品進(jìn)行全面通檢。
跟蹤服務(wù)
● 定期對新用戶的使用情況進(jìn)行回訪,解決使用中存在的問題;
● 對報修用戶進(jìn)行回訪,了解售后的服務(wù)態(tài)度及維修使用情況;